Terms & Conditions

Objednávku vytvoríte vyplnením objednávkového formulára a jeho odoslaním. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany, spravidla e‑mailom alebo telefonicky.

Pred odoslaním odporúčame skontrolovať správnosť kontaktných údajov a doručovacej adresy. Nesprávne údaje môžu spôsobiť oneskorenie doručenia alebo nemožnosť kontaktu.

Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť v odôvodnených prípadoch (napr. neúplné údaje, podozrenie na zneužitie, opakované neprevzaté zásielky).

Ceny sú uvedené v mene EUR a zahŕňajú všetky povinné poplatky, pokiaľ nie je uvedené inak. Aktuálna cena produktu ImunoShield+ je uvedená na stránke objednávky.

Podporované spôsoby platby môžu zahŕňať platobnú kartu a dobierku podľa dostupnosti. Konkrétnu voľbu uvidíte pri dokončení objednávky.

Doklady k objednávke poskytujeme v súlade s platnými právnymi predpismi. Pri otázkach k platbe nás kontaktujte e‑mailom.

Zásielky doručujeme v rámci Slovenska, pričom orientačná lehota je Doručenie do 2-4 pracovných dní, ak nie je uvedené inak. Počas sezónnych špičiek sa môže doručenie primerane predĺžiť.

Zákazník je povinný zásielku pri prevzatí skontrolovať. V prípade zjavného poškodenia obalu odporúčame zásielku neprevziať alebo spísať záznam s dopravcom.

Zodpovednosť za tovar prechádza na zákazníka prevzatím zásielky. Ak zásielku opakovane neprevezmete, môžeme obmedziť ďalšie doručenia.

Podmienky odstúpenia a vrátenia sa riadia našimi pravidlami a platnými právnymi predpismi. Ak je to relevantné, uplatňuje sa aj 30-dňová záruka vrátenia peňazí podľa podmienok uvedených na stránke a v komunikácii s podporou.

Reklamáciu alebo požiadavku na podporu vybavíme čo najskôr po jej prijatí. Pre rýchle riešenie uveďte číslo objednávky a popis situácie.

Produkt je doplnok stravy určený na podporu zdravého životného štýlu. Informácie na stránke majú informatívny charakter a nenahrádzajú odborné odporúčanie.